A quel endroit installer mon transmetteur Quiatil Easy ?
Il convient d’installer le transmetteur dans la pièce dans laquelle vous vous trouvez le plus souvent. Cette pièce doit disposer d’une prise de courant qui ne soit pas commandée par un interrupteur.
Il ne faut pas installer le transmetteur près d’une source sonore (poste de radio, télévision, …).
Nous vous recommandons de placer le transmetteur à l’endroit du domicile où la couverture réseau est la meilleure. Pour vérifier la couverture réseau, il suffit de regarder si votre téléphone portable capte bien.
Comment mettre en service mon transmetteur Quiatil Easy
avec les lunettes connectées ?
Votre colis contient :
Le transmetteur prêt à être branché avec son câble éléctrique
La télécommande mobile bracelet ou pendentif
Mise en service :
Assurez-vous d’avoir récupéré vos lunettes ATOL Zen auprès de votre opticien ATOL avant de nous appeler
Appelez Allianz Assistance au 01 46 12 12 62, du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 (sauf jours fériés)
Suivez les instructions de notre opérateur , afin d’activer le transmetteur et les lunettes.
Que faut-il savoir sur les lunettes connectées ?
Ayez soin de toujours porter vos lunettes (ou à défaut votre télécommande) lorsque vous vous trouvez à votre domicile. Il est indispensable, au moins une fois par mois, d’envoyer une alarme d’essai en appuyant sur le bouton situé sur la branche droite des lunettes. Cela permet d’en tester le bon fonctionnement, et de vous familiariser avec leur utilisation.
Les lunettes contiennent des piles "bouton" qu’il convient de remplacer une fois par mois, suivant les instructions de la notice ATOL.
Comment s'assurer que mon transmetteur Quiatil Easy fonctionne correctement ?
Un voyant vert fixe apparaît sur le transmetteur, preuve que celui-ci fonctionne correctement.
Le Quiatil Easy effectue des appels de tests régulièrement, au moins une fois par semaine. Il envoie un message automatique à la plateforme de Téléassistance en toute transparence : vous ne vous en rendez pas compte. Ces tests permettent de s’assurer que l’appareil fonctionne bien.
Comment réaliser un appel d'urgence vers la plateforme de Téléassistance ?
Il suffit d'appuyer sur le bouton situé sur la branche droite des lunettes ou sur le bouton cerclé de rouge du transmetteur Quiatil Easy ou sur la télécommande mobile bracelet ou pendentif.
J'ai envoyé une alerte par erreur. Que se passe-t-il ?
Rassurez-vous. Vous êtes en relation avec la plateforme de Téléassistance et il vous suffit de prévenir l’opérateur qu’il s’agit d’une erreur.
Il est d’ailleurs demandé de réaliser un essai une fois par mois pour s’assurer que tout fonctionne correctement. Cela permet en plus de vous familiariser avec le fonctionnement de l'appareil.
Comment nettoyer ma télécommande ?
Pour nettoyer votre télécommande, utilisez un chiffon légèrement humide. N’utilisez aucun produit ménager pour assurer son bon fonctionnement.
Puis-je prendre un bain avec ma télécommande ?
Non. La télécommande est suffisamment étanche pour être portée sous la douche mais ne peut pas rester immergée longuement comme ce serait le cas lors d’un bain.
