Tout savoir sur la Téléassistance
L'essentiel des réponses aux questions que vous vous posez sur la Téléassistance. |
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Service ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h30
(sauf jours fériés)
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A quoi sert la Téléassistance ? Comment fonctionne la Téléassistance ? Quelles sont les conditions nécessaires pour bénéficier de la Téléassistance à domicile ? Quelles sont les conditions nécessaires pour bénéficier de la Téléassistance mobile ? Je souhaite avoir la Téléassistance à mon domicile, comment dois-je m'y prendre ? Je souhaite avoir la Téléassistance mobile, comment dois-je m'y prendre ?
Quel délai entre la souscription sur le site et la réception du matériel de Téléassistance ? Comment s'organise l'installation du transmetteur de Téléassistance ? Combien de temps dure mon abonnement à la Téléassistance ? Comment résilier mon contrat d'abonnement ? Y a-t-il des frais ? Je pars quelques temps dans ma maison de campagne, puis-je emmener la Téléassistance ? Puis-je utiliser ma Téléassistance depuis mon jardin ? Puis-je prendre ma douche avec mon médaillon ? Y a-t-il des contre-indications médicales à bénéficier de la Téléassistance ? Que faire pour mettre à jour les informations de mon compte ? Que faire si mes contacts / dépositaires de clés s'absentent pour une durée ponctuelle ? Que dois-je faire si je m'absente quelques jours ? Que dois-je faire si je déménage ?
Comment régler mon abonnement de Téléassistance ? Que signifie la mention "quantité" sur ma facture ? La mention "service spécial" figure sur ma facture téléphonique, à quoi cela correspond-il ? Ma mutuelle ou ma caisse de retraite peut-elle me rembourser une partie de mon abonnement ? Téléassistance et avantage fiscal ?